Gyakran ismételt kérdések

1. Az alumínium profilok rendelésénél, hogyan tudom megadni, hogy milyen hosszú szálakat szeretnék rendelni?

Pontos rendelésleadáshoz kérjük használja a megjegyzés részt. Árkalkuláció kapcsán fontos tudni, hogy 1 db = 1m. Folyamatosan dolgozunk a rendszer kiépítésén, addig is kérnénk megértő türelmüket.

2. A profiloknál feltüntetett ár az egész szálra (átl. 6040 m) vagy 1 méterre vonatkozik?

A termék mellett feltüntetett ár méterár, azaz az adott termék egy méterére vonatkozó ár.

3. Milyen hosszú egy szál profil?

A típusától függően alakul. Lehet 6,04m, de 5,1 m-es szálak is megtalálhatóak kínálatunkban. A pontos érték a termékek leírásában érhető el.

4. Ha a rendelési felületen 1 db aluprofilt rendelek az egy szálnak vagy egy méternek felel meg?

Egy méterrel kalkulálunk ilyenkor, de figyelmükbe ajánljuk a megjegyzés rovat használatát, ahol pontosan meghatározhatja rendelését. Kérdéses esetekben felhívjuk ügyfeleinket. Ez sajnos a rendszer hiányossága, melynek javításán már dolgozunk. Addig is kérjük megértő türelmüket.

5. Nem kaptam visszaigazoló email-t a rendelésemről, ettől függetlenül a rendelés megvalósult?

A rendszer automatikusan küld egy visszaigazoló emailt a rendelés adataival a megadott email címre. Sajnos előfordulhat, hogy az üzenet a Spam/Szemét mappába került, így kérjük annak ellenőrzését. Abban az esetben, ha oda sem érkezett meg a levél, jelezze a problémát a gepelemek@iramko.com címen, hogy utána nézhessünk az Ön rendelésének.

6. Vállaljuk a profilok méretre vágását?

Cégünk vállalja a profilok mm pontos méretre vágását, melynek ára a rendelési mennyiség nagyságától függ. 

7. Mekkora profilt kérhetek?

Az egyes profilok pontos szálhossza megtalálható az adott termék leírásában, ez lehet 6040mm vagy 5100mm. Ennél kisebb kivitelben, pontos méret megadásával is rendelhetőek a kínálatunkban szereplő alumínium profilok, melyek méretre vágását cégünk vállalja.

8. Van vágási díj?

A vágás díja a rendelt mennyiségtől függ. Kisebb megrendeléseknél az ügyfeleink számára ezt ingyen biztosítjuk.

9. Milyen módon kerül kiszállításra a rendelt aluprofil?

3 méteres hosszúságú szálakig futárral, e fölött pedig szállítmányozó céggel kerülnek kiszállításra, melyhez a rendelés nagysága alapján egyedi árat adunk.

10. Nem találja a keresett terméket, vagy nem tudja melyik kategóriában keresse?

Terméklistánk alapján meghatározhatja, hol található az Ön által keresett termék a mi rendszerünkben. Terméklista megtekintéséhez kattintson ide.

Nem talált választ kérdésére?
Küldje el nekünk emailben a gepelemek@iramko.com címre és kollégánk, amint lehet válaszol feltett kérdésére.